A Academia Total é um centro de formação e de desenvolvimento de competências que promove cursos de línguas, entre os quais se encontra o Curso de Inglês Técnico – Atendimento. O Curso de Inglês Técnico – Atendimento é uma Formação Modular Certificada, do Catálogo Nacional de Qualificações, com certificação reconhecida e que é relevante em termos de aperfeiçoamento profissional, além de permitir desenvolver competências em atendimento em língua inglesa.
Plano Curricular
Inglês Técnico – Atendimento
| Código | Designação | Carga Horária |
| 3492 | Atendimento – Inglês Técnico | 50h |
Objectivo(s):
Aplicar vocabulário técnico de conversação, na actividade de assistência ao cliente, em língua inglesa.
Conteúdos:
- Língua Inglesa – serviço de atendimento
- Atendimento de clientes
- Terminologia técnica
- Queixas e reclamações
Formulário de Pré-Inscrição:
http://academiatotal.pt/candidatura